杭州市實業投資集團有限公司信息公開指南
來源：公司辦公室 2019-01-04《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)已經2007年1月17日國務院第165次常務會議通過，自2008年5月1日起施行。
《杭州市政府信息公開規定》(以下簡稱《規定》)已于2004年4月15日由市政府第39次常務會議審議通過，自2004年10月1日起施行，并根據2008年8月7日《杭州市人民政府關于修改〈杭州市政府信息公開規定〉部分條款的決定》作了修訂。
根據《條例》和《規定》，本公司掌握的政府信息，除依法免予公開的外，凡與經濟、社會管理和公共服務相關的政府信息，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本公司編制了《杭州市實業投資集團有限公司信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本公司信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。
《指南》根據需要每年至少更新一次，公民、法人和其他組織可以在杭實集團網站上查閱《指南》。
一、主動公開
(一)公開范圍
本公司主動向社會免費公開的信息范圍參見本公司編制的《政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在杭實集團網站上查閱《目錄》及相關內容。
(二)公開形式
對于主動公開的政府信息，本機關主要采取網上公開的形式。網址為：杭實集團網站(www.apsbond2021.com)。
(三)公開時限
各類政府信息產生后，本公司將盡量在第一時間內予以公開，最晚自信息產生后30日內公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要獲取本公司主動公開以外的政府信息，可以通過杭實集團網站、電子郵件、信函、傳真、當面等方式向本公司申請。本公司依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或其他處理。
(一)受理機構
受理機構：杭實集團辦公室
受理時間：工作日的9:00—12:00，13:30—17:30
聯系電話：0571-85211062
傳真：0571-85158374
辦公地址：杭州市富春路188號市民中心C座25-26層
郵政編碼：310012 電子郵箱：gyzc@com.hz.cn
(二)申請的提出
向本公司提出政府信息公開申請的公民、法人和其他組織，應填寫《杭實集團政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。
1. 在線提交申請。申請人可以在杭實集團網站上在線填寫《申請表》并提交。
2. 電子郵件申請。申請人可以在市杭實集團網站上下載電子版《申請表》，填寫后發送到gyzc@com.hz.cn
3. 信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”字樣。
4. 當面申請。申請人可以到公司領取并填寫《申請表》，當場提出申請。
本公司不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關服務。
為提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或其他有助于本公司確定信息載體的提示。自申請提交后，7個工作日內提供信息或給予答復。
(三)申請的處理
本機公司到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
申請獲取的信息如果屬于本公司已經主動公開的信息，本機關將中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
三、救濟方式和程序
公民、法人和其他組織認為本公司未依法履行政府信息公開義務的，可以向杭實集團監察室投訴。
監督電話：0571-85211626
辦公地址：杭州市富春路188號市民中心C座25-26層
郵政編碼：310012
公民、法人和其他組織也可以向監察機關或上級政府機關舉報，接受舉報的機關將予以調查處理。
